Retail-Plattform für lokale Unternehmen
The Challenge
Digitalisierung und Online-Großmächte sorgen für einen strukturellen Wandel im Handel und ein geändertes Konsumverhalten. Der E-Commerce Wachstum hält an und lokale Händler kommen zunehmend unter Druck.
The Solution
Eine skalierbare Plattform, die gezielt den den stationären Handel unterstützt und die Vorteile von Online und Offline verbindet.
Praktisch, durchgängig und intuitiv
Zu Beginn wurden Uses-Cases definiert und Personas validiert, um anschließend die User-Journey über Click-Prototypen abzubilden. Wireframes, Mockups, Prototyping - dieser Rapid Prototyping Ansatz wurde in mehreren Sprints wiederholt. Früh wurde Feedback eingeholt, welches in den kommenden Iterationen berücksichtigt wurde. Auf diese Weise konnte eine einfach zu navigierende, erweiterbare Informationsarchitektur und ein UI-Design entwickelt werden, das auf die Bedürfnisse der Nutzer eingeht.
Leistungen
Web Development
UI / UX Design
Systemarchitektur
Projektmanagement
DevOps
In 20 Minuten zum eigenen Treuesystem
Der OnBoarding Prozess wurde in mehreren iterativen Schleifen analysiert und optimiert. Ein Unternehmen benötigt nun maximal 20 Minuten um sich auf loja zu registrieren, seine Daten einzupflegen und das Kassensystem mit dem loja-Punktesystem zu koppeln. Mehrfache User-Testings und zahlreiche Automatisierungen durch externe Schnittstellen halfen, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Eingesetzte Technologien
HTML
CSS
Flutter
Angular
Microservice-Architektur: Skalierbar auf Knopfdruck
Um den Anforderungen einer schnell wachsenden Plattform nachzukommen, wurde eine hochskalierbare Microservice-Architektur konzeptioniert und umgesetzt. Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, wurde dabei auf zukunftsträchtige Technologien wie Docker und Kubernetes gesetzt. Dadurch profitiert auch die Wartbarkeit der Applikation.
Das richtige Tool zur richtigen Zeit
Als COVID zu Lockdowns führte, hatte die Großzahl an lokalen Händler keinen Kontakt mehr zu seinen Kunden. Durch die Zusammenarbeit von loja und diversen Wirtschaftsregionen konnte ein Kommunikationskanal zur Verfügung gestellt werden. Somit konnten Produkte erstmals digital über den loja marketplace verkauft werden. Der Zusammenhalt in der Gesellschaft war hoch, der Marketplace erfreute sich hoher Beliebtheit. loja wurde anschließend mit dem prestigeträchtigen Vorarlberger Innovationspreis prämiert.