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title: "Prozessautomatisierung & KI"
description: "FORTIX automatisiert wiederkehrende Prozesse, verbindet bestehende Systeme und setzt KI dort ein, wo sie einen klaren praktischen Nutzen bringt."
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updated: "2026-08-12"
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# Prozessautomatisierung & KI

## Hero

Prozesse automatisieren. 
Teams entlasten.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe, verbinden bestehende Systeme und setzen KI für klar definierte Aufgaben ein.

## Problem wiedererkennen

- Wiederkehrende Aufgaben
  Mitarbeitende führen dieselben Arbeitsschritte täglich oder wöchentlich erneut aus.

- Doppelte Dateneingabe
  Daten werden mehrfach erfasst, kopiert oder manuell zwischen Anwendungen übertragen.

- Verteilte Informationen
  Wichtige Informationen stecken in E-Mails, Excel-Dateien, Dokumenten und persönlichen Ablagen.

- Getrennte Systeme
  Systeme tauschen keine Daten aus und erfordern manuelle Zwischenschritte.

- Fehler und Verzögerungen
  Manuelle Übergaben führen zu Rückfragen, Fehlern oder langen Bearbeitungszeiten.

- Viele KI-Ideen, kein klarer Einstieg
  Es gibt Ideen für den Einsatz von KI, aber keine klare Bewertung von Nutzen, Aufwand und Machbarkeit.

### Woran Sie Automatisierungspotenzial erkennen

Automatisierung muss nicht mit einem neuen System beginnen. Häufig liegt das Potenzial in wiederkehrenden Arbeitsschritten, manuellen Übergaben und fehlenden Verbindungen zwischen bestehenden Anwendungen.

## Was FORTIX konkret macht

## Automatisierung, die zu Ihren Prozessen passt

FORTIX analysiert den bestehenden Ablauf gemeinsam mit den Menschen, die damit arbeiten. Wir klären, welche Schritte automatisiert werden können, welche Systeme Daten austauschen müssen und welche Lösung dafür notwendig ist.

Danach entwickeln und integrieren wir die Automatisierung in Ihre bestehende Systemlandschaft – vom Workflow über Schnittstellen bis zur individuellen Software. KI nutzen wir beispielsweise, um Informationen aus E-Mails und Dokumenten zu erfassen, zuzuordnen und weiterzuverarbeiten.

**FORTIX übernimmt Prozessanalyse, Entwicklung und Integration.**

## Nutzen und Ergebnis

- Mehr Zeit für Fachaufgaben
  Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert, damit sich Ihr Team auf Entscheidungen und anspruchsvolle Fälle konzentrieren kann.

- Kürzere Bearbeitungszeiten
  Informationen und Freigaben gelangen ohne unnötige Zwischenschritte an die richtige Stelle.

- Weniger Fehlerquellen
  Manuelle Übertragungen, doppelte Dateneingaben und vermeidbare Medienbrüche werden reduziert.

- Verlässlichere Daten
  Daten müssen nicht mehr an mehreren Stellen gepflegt und manuell abgeglichen werden.

- Nachvollziehbare Abläufe
  Bearbeitungsstände, Zuständigkeiten und offene Schritte lassen sich leichter nachvollziehen.

- Weniger Abhängigkeiten
  Abläufe hängen weniger von manuellen Zwischenschritten und dem Wissen einzelner Personen ab.

## Was Automatisierung im Arbeitsalltag verbessert

Automatisierung reduziert manuelle Übergaben zwischen Mitarbeitenden und Systemen. Dadurch werden Informationen schneller verarbeitet, seltener doppelt erfasst und leichter nachverfolgt.

## Social Proof: Case Study

- [https://www.demelectric.ch/](https://www.demelectric.ch/)
  **Aus der Praxis**
  
  ## 15.000 Artikel. Automatisch aktuell.
  
  Für Demelectric hat FORTIX das bestehende PIM-System mit dem neuen Webshop verbunden. Ein Delta-Import prüft Produktänderungen und übernimmt sie automatisch in den digitalen Katalog.
  
  So bleiben mehr als 15.000 Artikel aktuell, ohne jede Änderung manuell nachzupflegen.

## So können wir starten: Einstiegsangebot

- Potenzialanalyse anfragen
  Kontakt
  - [Kontakt](/kontakt)

**So können wir starten**

## Potenzialanalyse für Automatisierung & KI

Wir untersuchen ausgewählte Abläufe, beteiligte Systeme und manuelle Arbeitsschritte und bewerten mögliche Ansätze – von klassischer Automatisierung und Systemintegration bis zu KI. Sie erhalten eine priorisierte Übersicht der Maßnahmen mit einer ersten Einschätzung zu Nutzen, Aufwand und Machbarkeit.

Häufige Fragen zu KI & Prozessautomatisierung

- Geeignet sind vor allem wiederkehrende Abläufe, manuelle Datenübertragungen und Arbeitsschritte zwischen mehreren Systemen. KI kann zusätzlich Informationen aus E-Mails, Dokumenten oder Freitexten erfassen, zuordnen und weiterverarbeiten.
  Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

- Nein. Viele Prozesse lassen sich mit Workflows, Schnittstellen oder individueller Software automatisieren. KI kommt nur für Aufgaben zum Einsatz, bei denen Informationen aus Texten, Dokumenten oder anderen unstrukturierten Quellen verarbeitet werden.
  Braucht Prozessautomatisierung immer KI?

- FORTIX bindet unter anderem ERP-, CRM-, PIM- und Dokumentenmanagementsysteme sowie individuelle Software an. Ob und wie eine Verbindung möglich ist, hängt von den verfügbaren Schnittstellen und Datenformaten ab.
  Können bestehende Systeme eingebunden werden?

- Nein, nicht grundsätzlich. Bestehende Systeme können häufig weiterverwendet, miteinander verbunden oder gezielt erweitert werden. Einen Austausch empfehlen wir nur, wenn die vorhandene Lösung den benötigten Ablauf technisch oder wirtschaftlich nicht mehr abbilden kann.
  Müssen wir unsere vorhandene Software ersetzen?

- Zu Beginn erfassen wir den Ablauf, die beteiligten Systeme und das gewünschte Ergebnis. Gemeinsam definieren wir die passende Lösung, setzen diese um, testen sie mit den beteiligten Teams und integrieren sie Schritt für Schritt in den laufenden Betrieb.
  Wie läuft ein Automatisierungsprojekt mit FORTIX ab?

- Aufwand und Kosten hängen vom Umfang des Prozesses, den vorhandenen Schnittstellen und der Anzahl der Sonderfälle ab. Nach einer ersten Analyse können wir den Umsetzungsumfang eingrenzen und belastbarer einschätzen.
  Wie lassen sich Aufwand und Kosten einschätzen?

## Finaler CTA

Martin Hämmerle

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- [Kontakt](/kontakt)

## Welchen Ablauf möchten Sie automatisieren?

Zeigen Sie uns den Ablauf. Wir geben Ihnen eine erste Einschätzung, welche Schritte sich automatisieren lassen und ob dafür Schnittstellen, individuelle Software oder KI notwendig sind.